par Les banques sont des sociétés qui se chargent de tourner votre argent. Vous pouvez y placer vos gains quand vous le désirez et les récupérer comme bon vous semble. Avec l’évolution de la technologie, il n’est plus évident de vous tracasser. Pour cela, il existe désormais des banques en ligne qui répondent aux mêmes critères que les banques traditionnelles. Cependant sont-elles fiables ?
Fiabilité des banques en ligne
Les banques en ligne sont des banques qui répondent comme les banques traditionnelles à des normes. Avant d’exercer, elles se doivent de se conformer aux exigences d’une banque et doivent disposer de tous les papiers nécessaires. Une fois toutes les formalités remplies, elles peuvent exercer en toute légalité. Contrairement aux idées reçues, les banques en ligne ne sont pas indépendantes. Elles appartiennent pour la plupart à des banques traditionnelles, ou des sociétés de finance reconnues. Ainsi vous avez des banques en ligne telle que Boursorama banque qui appartient au groupe nommé (Société Générale), Monabanq qui appartient au Crédit Mutuel, etc. Elles ont mis en place des technologies afin d’éviter le piratage des comptes. Quelques-unes de ces technologies sont le cryptage des données SSL, l’envoi de code via SMS pour la validation des transactions, ou encore les cartes virtuelles. Néanmoins pour plus de sécurité, il est important que le client respecte certains principes. Les banques en ligne sont donc tout aussi fiables que les banques traditionnelles.
Qu’en est-il du service client pour les banques en ligne ?
Tout comme les banques traditionnelles, les banques en ligne vous donnent droit à des services clientèle. Par ailleurs, ces services prennent en compte un certain nombre d’éléments. Ces éléments sont : la présence ou non d’un conseillé attitré, les différents supports de communication à disposition, et aussi les plages horaires. Si vous aviez des soucis quant à la fiabilité des banques en ligne, vous êtes à présent rassuré.
